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Gestión integral de residuos .TÉRMINOS Y CONDICIONES — GEEC GAIA VITARE
TÉRMINOS Y CONDICIONES GEEC GAIA VITARE
1. POLÍTICAS:
Esta página establece los ‘Términos y Condiciones’ bajo los cuales el usuario utiliza la página web www.gaiavitare.com (en adelante, “el Sitio Web” “la Página Web” o “la Página”) de propiedad de GAIA VITARE S.A.S. (en adelante GEEC GAIA VITARE).
El acceso y/o uso del sitio Web atribuye a quien accede la condición de usuario, aceptando, desde ese mismo momento, plenamente y sin reserva alguna, los presentes términos y condiciones, así como las condiciones particulares que complementen, modifiquen o sustituyan las condiciones generales, cuando así suceda, en relación con todos los servicios y contenidos del sitio web.
Por lo anterior GEEC GAIA VITARE solicita al usuario de este sitio, que lea detallada y cuidadosamente estas condiciones y la política de privacidad, tratamiento y protección de datos personales, antes de iniciar su registro, exploración o utilización.
El usuario admite haber leído y entendido estos términos de uso y está de acuerdo con acogerse a los mismos y cumplir con todas las leyes y los reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación colombiana. Además, cuando el usuario utilice cualquier servicio suministrado en este sitio, por ejemplo «chat», buzones de sugerencias, botón de compras, carrito de mercado, concursos, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio.
En caso de que el usuario no esté de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de usar este sitio. GEEC GAIA VITARE no se responsabiliza de que el material en este sitio sea apropiado o esté disponible para su uso en Colombia y otros países, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal. Aquellos que decidan ingresar a este sitio desde otros países lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. Cualquier reclamo en relación con el uso de este sitio y el material en él contenido está regulado por las leyes de Colombia.
Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, bajo la sola voluntad de GEEC GAIA VITARE, y a partir de la fecha de modificación de estos términos y condiciones, todas las operaciones que se celebren entre GEEC GAIA VITARE y el usuario se regirán por el documento modificado.
GEEC GAIA VITARE se reserva el derecho de realizar cambios en el sitio Web, en las condiciones de uso y en las notificaciones legales en cualquier momento. Cada vez que utiliza el sitio Web de GEEC GAIA VITARE, debe consultar las condiciones de uso, notificaciones legales y política de privacidad, tratamiento y protección de datos personales vigentes en ese momento, que se aplican a las transacciones y al uso del sitio. Si no está satisfecho con el sitio Web de GEEC GAIA VITARE, su contenido, las condiciones de uso o las notificaciones legales, usted acepta que la única solución disponible es dejar de utilizar el sitio Web de GEEC GAIA VITARE. Podrán ser modificados también de la misma manera el diseño, la presentación o configuración, los requisitos de registro o utilización del Sitio Web, sin que ello genere derecho a reclamo o indemnización alguna a favor del Usuario o visitante.
Se prohíbe usar el sitio indebidamente, falsear la identidad de un usuario, utilizar agentes de compra y llevar a cabo actividades fraudulentas en el sitio www.gaiavitare.com. Sitio Web dedicado al comercio electrónico a través del cual se venden productos que se entregan en territorio colombiano, con previa verificación por parte de GEEC GAIA VITARE.
La operación del sitio web estará a cargo de la empresa GAIA VITARE S.A.S identificada con Nit. 830.114.018-3, con domicilio principal en la ciudad de Bogotá, quienes serán los encargados de administrar y manejar el sitio web de GEEC GAIA VITARE.
2. DEFINICIONES:
Para facilitar la comprensión de estos términos y condiciones de uso de la página web de GEEC GAIA VITARE, se hace necesario aclarar el significado de las siguientes palabras:
Todas las marcas, enseñas, logos, nombres y cualquier otro signo distintivo, así como los modelos de utilidad y/o diseños industriales y demás elementos de propiedad intelectual insertados, así como también, todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición, usados y/o desplegados en este sitio son propiedad exclusiva de GAIA VITARE S.A.S y en algunos casos son de propiedad de terceros que han autorizado expresamente a la página web www.gaiavitare.com para su uso y/o explotación.
Igualmente, el uso en www.gaiavitare.com de algunos contenidos de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizado por la ley. Todos los contenidos en www.gaiavitare.com, están protegidos por las normas sobre derechos de autor y propiedad industrial, nacionales e internacionales vigentes sobre la materia que le sean aplicables.
Nada en www.gaiavitare.com podrá ser interpretado como concesión u otorgamiento a cualquier título de autorizaciones, licencias o cualquier otro derecho para usar o disponer de cualquier forma de la Propiedad Industrial, sin el permiso por escrito de GAIA VITARE S.A.S o del titular de los derechos de esta.
Exceptuando lo expresamente estipulado en estos términos y condiciones, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, enajenación, exhibición, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los contenidos, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, más no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de GAIA VITARE S.A.S o del titular de los derechos de autor.
En ningún caso estos términos y condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación a los presentes términos y condiciones y a las normas vigentes sobre marcas, derechos de autor y/u otras normas de propiedad intelectual tanto nacionales e internacionales aplicables. GAIA VITARE S.A.S otorga al usuario una licencia y derecho personal, intransferible y no exclusivo para desplegar www.gaiavitare.com en la pantalla de un computador ordenador, dispositivo PDA o dispositivo móvil bajo su control.
Cualquier uso no autorizado constituirá una violación a los presentes términos y condiciones y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Industrial y dará lugar a las acciones civiles y penales correspondientes.
3. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD DE GAIA VITARE S.A.S:
GAIA VITARE S.A.S no asume responsabilidad alguna por cualquier daño o perjuicio, incluyendo más no limitado a daños o perjuicios causados por cualquier uso de (o incapacidad para usar) los portales, uso de (o incapacidad para usar) cualquier portal al que el Usuario haga “hiperconexión” (hyperlink) a partir de nuestros portales, falla de rendimiento en ejecución, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o la transmisión, virus de computadora o falla en la línea.
Bajo los términos aquí señalados, el uso del sitio Web se realizará bajo la única y exclusiva responsabilidad del Usuario. Dicha responsabilidad se extenderá al uso, por parte del usuario o de cualquier tercero, de cualquier contraseña o similares asignadas para el acceso al sitio Web o a cualquiera de sus servicios. Sin perjuicio de lo anterior, GAIA VITARE S.A.S se reserva el derecho a denegar en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, el acceso al sitio Web, a aquellos usuarios que incumplan los Términos y Condiciones aquí establecidos.
GAIA VITARE S.A.S no asume ninguna responsabilidad por la información que se suministra en el sitio Web, incluyendo pero no limitando, la referente a notas de interés, opiniones, conceptos, eventos, normatividad, entre otros. Este sitio Web se le brinda sobre la base de ‘tal como es’ y ‘tal como está disponible’ y en consecuencia, GAIA VITARE S.A.S no otorga garantías de ninguna clase, ni expresa ni tácitamente o de otro tipo. Por lo tanto, GAIA VITARE S.A.S no se hace responsable de cualquier interrupción en el servicio de esta página Web, inexactitud, error, imprecisión que se llegare a presentar en el contenido de la misma.
Ni GEEC GAIA VITARE ni cualquier otra parte que participe en la creación, producción o entrega de este sitio Web será responsable de mantener el material y los servicios puestos a su disposición en este sitio Web o de suministrar correcciones, actualizaciones o versiones relacionadas con la misma. GEEC GAIA VITARE podrá modificar unilateralmente y sin previo aviso el contenido siempre que lo considere oportuno, la estructura y diseño, así como modificar o eliminar los servicios, los contenidos y las condiciones de acceso y/o uso del sitio Web.
La legitimidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes a los contenidos aportados por terceros es de la exclusiva responsabilidad de los terceros que aportaron el documento, y por tanto GEEC GAIA VITARE no responde de manera alguna por su contenido o cualquier violación que se pudiera derivar de la publicación de dicho contenido.
Así mismo, el Usuario al aceptar los presentes términos y condiciones declara que el hecho de beneficiarse, utilizar los servicios de la página Web o aparecer registrado o denominado como distribuidor o comercializador de GEEC GAIA VITARE no configura una relación con GEEC GAIA VITARE de tipo laboral o de Agencia Mercantil, salvo contrato expreso para tal efecto, renunciando el Usuario a efectuar reclamación judicial o extrajudicial en tal sentido.
4. PROCEDIMIENTO DE COMPRA:
Para realizar una compra el usuario debe seguir los siguientes pasos:
Los productos de GEEC GAIA VITARE son validados atenta y cuidadosamente por profesionales que garantizan su calidad, en nuestra compañía promovemos la cultura del reciclaje por lo que algunos de nuestros productos son elaborados con materiales reciclados y/o Re manufacturados para retornarlos al ciclo de vida útil, tomando como modelo de negocio la economía circular.
No es posible garantizar a los clientes que ingresen a www.gaiavitare.com, que la imagen que visualice en el sitio sea completamente igual al producto real. La correcta visualización está sujeta a la resolución de la pantalla del computador o dispositivo móvil que utilice el cliente para ingresar al sitio web (computador, tablet, smartphone, o cualquier otro). Así mismo las fotos de los productos GEEC GAIA VITARE son tomadas en estudios fotográficos y escenarios que cuentan con una iluminación variada, además de la exterior, su brillo en mayor o menor cantidad puede generar variaciones en los colores reales de los productos, haciendo que ganen o pierdan fuerza en su intensidad.
No garantizamos que todas las variables de visualización del producto y la percepción del mismo que pueda tener cada comprador, sean idénticas a lo desarrollado por la marca GEEC GAIA VITARE.
5. PRECIO:
El valor total de la compra estará compuesto de los siguientes rubros a cargo del cliente: valor del producto, impuestos y costo de envío.
Los precios y disponibilidad mostrados en el Sitio Web son aplicables solo a las compras realizadas a través del Sitio Web.
Dada la naturaleza de actualización en línea del Sitio Web, el precio o la disponibilidad de un producto puede cambiar en cualquier momento y sin previo aviso. El precio será aquel vigente en el instante de confirmar el pedido en el formulario de pedido del Sitio Web.
6. CONDICIONES DE PAGO:
Una vez confirmado el pedido, éste será re direccionado automáticamente a la pasarela de pagos PAYU. Allí se debe seguir el proceso de pago correspondiente. GEEC GAIA VITARE no almacena información financiera de los clientes. Nuestro aliado de pagos PAYU LATAM, cuentan con la certificación PCI DSS para el manejo seguro y custodia adecuada de la información de tarjetas de crédito.
7. MEDIOS DE PAGO:
GEEC GAIA VITARE a través de su portal www.gaiavitare.com recibe pago por Baloto, su red, Efecty, tarjeta débito, a través de PSE y/o con tarjetas de crédito de las franquicias MasterCard, Visa, American Express, Codensa y Diners Club.
El usuario podrá pagar hasta con 2 tarjetas de crédito diferentes, o utilizar un vale o bono y pagar el excedente a través de tarjeta de crédito o botón PSE. Sin embargo, no puede utilizar otros dos medios de pago para una misma compra (Ejemplo: tarjeta de crédito y PSE o tarjeta de crédito y Baloto).
GEEC GAIA VITARE Controla todos los pedidos realizados con el objetivo de evitar prácticas abusivas y compras fraudulentas. Nos reservamos el derecho a no efectuar una entrega o de procesar el pedido de un cliente que no hubiera abonado total o parcialmente un pedido anterior o en el que exista algún litigio con el titular de la Tarjeta de Crédito o Tarjeta Débito.
7.1. Pago con tarjeta de crédito
La tarjeta de crédito debe estar autorizada por el banco emisor de la misma para compras por Internet, adicionalmente el usuario deberá verificar y digitar correctamente los datos de la tarjeta: franquicia, fecha de expiración, numeración completa y campo de código de seguridad.
Se advierte a los usuarios validar el valor que de los productos que comprará con el cupo o fondo de la tarjeta de crédito. Todos los bancos realizan un proceso de validación de veracidad de compra y tarjeta, los tiempos varían dependiendo de cada entidad bancaria, en este caso, el tiempo de aprobación del pedido corre por cuenta del Banco, estas validaciones y aprobaciones, no son responsabilidad de GEEC GAIA VITARE. El tiempo de entrega comenzará a correr una vez el banco apruebe el pago
8. DERECHO DE RETRACTO:
Según lo estipulado en la ley 1480 de 2011 en su artículo 47, el consumidor tendrá un plazo máximo de cinco (5) días hábiles para ejercer su derecho de retracto a partir de la entrega efectiva del bien.
El consumidor deberá devolver el producto GEEC GAIA VITARE por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor del producto.
Se exceptúan los siguientes casos:
9. REVERSIÓN DEL PAGO:
La ley dispone que en las ventas efectuadas mediante mecanismos de comercio electrónico, tales como Internet, y que se haya utilizado para realizar el pago una tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico, los participantes del proceso de pago deberán reversar los pagos que solicite el consumidor cuando sea objeto de fraude, o corresponda a una operación no solicitada, o el producto adquirido no sea recibido, o el producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso.
Para que proceda la reversión del pago, dentro los (5) días hábiles siguientes a la fecha en que el consumidor tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada o que debió haber recibido el producto o lo recibió defectuoso o sin que correspondiera a lo solicitado, el consumidor deberá presentar queja ante GEEC GAIA VITARE y devolver el producto, cuando sea procedente, y notificar de la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra, el cual, en conjunto con los demás participantes del proceso de pago, procederán a reversar la transacción al comprador. El banco es el responsable de cumplir con los tiempos para hacer la reversión del pago.
10. FACTURA:
La facturación se realizará por la modalidad de factura electrónica enviada a través de un mensaje de datos al correo electrónico previamente registrado por el comprador.
11. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ENVÍO:
El envío de los productos se realizará por medio de un operador logístico y de transporte nacional, reconocido en Colombia. El valor del envío no está incluido en el valor de los productos. Al comprar un producto en www.gaiavitare.com será de la siguiente forma:
12. PERSONA NATURAL:
Entregas en un horario exacto y estará sujeto a los tiempos de entrega de nuestro operador logístico.
La cobertura ofrecida por GEEC GAIA VITARE será en el territorio nacional colombiano, con excepciones expresamente establecidas que se encuentran descritas dentro de la tabla de destinos. Los impuestos, sobre tasas o cargos de importación o exportación, causados por las aduanas de otros países no serán incluido en el precio del producto.
La empresa responsable de nuestra entrega es Servientrega quien, como operador logístico, realizará máximo dos (2) intentos de entrega de los pedidos realizados. En caso de que los intentos de entrega sean insatisfactorios, retornarán los pedidos al centro de distribución o a las oficinas de GAIA VITARE S.A.S y se procederá a la devolución del dinero, salvo el valor del envío, sin ningún tipo de interés, retribución o suma adicional y sin importar la causa u origen que pueda tener la devolución, de acuerdo a los tiempos establecidos.
Los días de entrega son contados en días hábiles, que corresponden a lunes a viernes. Los sábados y domingos NO cuentan cómo días hábiles, como tampoco los días festivos. Para los pedidos que sean aprobados en sábado, domingo o festivo, el tiempo de entrega comenzará a contar desde el siguiente día hábil. Los pedidos que ocurran antes de las 4:00 pm cuentan como pedidos realizados ese mismo día; pasadas las 4:00 pm, los pedidos que ocurran, se contará su tiempo de entrega oficial desde el día hábil siguiente.
Todos los bancos realizan un proceso de validación de veracidad de compra y tarjeta, los tiempos varían dependiendo de cada entidad bancaria, en este caso, el tiempo de aprobación del pedido corre por cuenta del Banco, estas validaciones y aprobaciones, se salen completamente de la responsabilidad de GEEC GAIA VITARE. El tiempo de entrega comenzará a correr una vez el banco apruebe el pago, generalmente puede tardar hasta un día hábil. Si el pedido se hizo durante un fin de semana o en día festivo, solo se podrá dar trámite hasta el día hábil inmediatamente siguiente.
En caso de tener inconvenientes con el envío o entrega de su producto, puede comunicarse al correo electrónico servicioalcliente@gaiavitare.com o la línea telefónica +57 (601) 4216592 en la ciudad de Bogotá D.C. – Colombia.
La entrega del producto se realizará en la dirección indicada al momento de presentar la oferta por parte del comprador a cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará con la firma de la guía del transportador.
En caso de que el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, se debe registrar en la guía del transportador como una observación y comunicarse con la línea de servicio al cliente +57 (601) 4216592 en la ciudad de Bogotá D.C. – Colombia o al correo electrónico servicioalcliente@gaiavitare.com.
13. SEGUIMIENTO DE PEDIDOS:
El comprador podrá validar el seguimiento de su pedido con el número de referencia entregado por la empresa responsable de la entrega a nivel nacional e internacional.
13.1 Cambios o errores en la dirección de entrega
En caso de presentarse esta situación, el usuario debe comunicarse con GEEC GAIA VITARE a través de los siguientes canales:
En caso de duda, aclaratoria o comentario respecto al contenido de esta Página Web, lo invitamos a realizar su comentario en nuestra sección Contáctenos, o a través de nuestras líneas de Servicio al Cliente de GAIA VITARE S.A.S al +57 (601) 4216592 en Bogotá D.C. de 7:00 am a 5:00 pm lunes a viernes, a nuestro chat en línea del sitio web las 24 horas +57 313 2846930 los 7 días de la semana, a través de nuestro correo servicioalcliente@gaiavitare.com
14. GARANTÍAS DE PRODUCTOS:
La garantía es la obligación que tiene GEEC GAIA VITARE para con los compradores de garantizar calidad, idoneidad, seguridad, buen estado y funcionamiento de los productos ofrecidos. GEEC GAIA VITARE ofrece una garantía por el termino de noventa (30) días a partir del recibo del producto por parte del comprador, y dicho tiempo debe ser comprobable por medio de factura o registro en el sistema.
Para que sea procedente realizar cambios por garantía se requiere que el producto presente defectos de fábrica, calidad o idoneidad de acuerdo con sus características, defectos ordinarios del bien para el fin para el cual ha sido creado; es decir, que tenga deficiencias de fabricación, elaboración, defectos de tela e insumos, o que no sea enteramente apto para el uso al que está destinado. La garantía no aplicará en caso de las causales de exoneración determinadas en el artículo 16 de la ley 1480 de 2011.
La notificación deberá realizarse a través del correo electrónico servicioalcliente@gaiavitare.com o a la línea telefónica +57 (601) 4216592 en Bogotá D.C. y poner el producto a disposición de GEEC GAIA VITARE en los plazos establecidos por el decreto 735 de 2013.
En los casos de compras realizadas por la página web www.gaiavitare.com el comprador deberá manifestar su deseo de devolver o cambiar un producto por garantía dentro de los treinta (15) días siguientes a la recepción del producto en la dirección indicada al momento de realizar la oferta. El producto deberá ser devuelto a la en las mismas condiciones en que fue recibido a la dirección: carrera 123 No. 14-21, Fontibón, Bogotá D.C., Cundinamarca. El costo del envió de los productos que se solicita en garantía será asumido por el comprador.
Cuando el producto devuelto por el comprador sea recibido en las instalaciones de GAIA VITARE S.A.S, este será revisado e inspeccionado que cumpla con las condiciones antes descritas y en caso de que esta sea positiva, se le ofrecerán las siguientes alternativas al comprador: Al comprador se le ofrecerá la posibilidad de realizar un cambio por un producto de la misma referencia o una similar, o un cupón por el mismo valor del producto adquirido para realizar una nueva compra únicamente a través de la página web www.gaiavitare.com, o la devolución del dinero.
En el caso de reposición por garantía GEEC GAIA VITARE cuenta con diez (10) días hábiles siguientes al momento en que el consumidor ponga a disposición el bien objeto de la solicitud de efectividad de la garantía legal. Para el caso de devolución de dinero por garantía GEEC GAIA VITARE cuenta con quince (15) días hábiles siguientes al momento en que el consumidor ponga a disposición el bien objeto de la solicitud de efectividad de la garantía legal. Para cualquiera de los casos no contemplados por la ley 1480 de 2011 o el decreto 735 de 2013, GEEC GAIA VITARE realizará las operaciones en un plazo máximo de treinta (30) días hábiles contados a partir de la recepción del producto devuelto por el comprador, pero no habrá lugar a indemnización, intereses u otros rubros a favor del comprador.
En las promociones únicamente se realiza el cambio de productos por defectos de fabricación, sin perjuicio del derecho de retracto que le asiste al consumidor según la ley 1480 de 2011.
DE MANERA ENUNCIATIVA MÁS NO LIMITATIVA SEÑALAMOS ALGUNAS DE LAS RESTRICCIONES DE GARANTÍA
GEEC GAIA VITARE no se hace responsable respecto de la información que se halle fuera de su sitio Web y no sea gestionada directamente por el administrador de la página web www.gaiavitare.com. Los vínculos (links) que aparecen en la página Web tienen como propósito informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que ésta ofrece, o que guardan relación con aquéllos. GEEC GAIA VITARE no garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de las páginas Web vinculadas; ni sugiere, invita o recomienda la visita a las mismas, por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido.
GEEC GAIA VITARE no responde en ningún caso y bajo ninguna circunstancia, por los ataques o incidentes contra la seguridad de su página Web o contra sus sistemas de información o por cualquier exposición o acceso no autorizado, fraudulento o ilícito a su página Web y que puedan afectar la confidencialidad, integridad o autenticidad de la información publicada o asociada con los contenidos y servicios que se ofrecen en ella.
16. DISPONIBILIDAD DE LA INFORMACIÓN:
GEEC GAIA VITARE no garantiza el funcionamiento de la red de comunicaciones y por lo tanto no asume responsabilidad alguna sobre la disponibilidad de este sitio Web. El servidor podrá ser desconectado sin previo aviso, GEEC GAIA VITARE hará todo lo necesario para que el impacto por tareas de mantenimiento sea el menor posible.
16.1. Responsabilidad de la Información contenida.
GEEC GAIA VITARE no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.
En consecuencia, con lo anterior, GEEC GAIA VITARE no se hará responsable de ningún daño ocasionado en virtud de cualquier alteración que se haya efectuado a los materiales o archivos de descarga suministrados directamente por la entidad.
16.2. Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales.
La seguridad de los datos personales es una prioridad para GEEC GAIA VITARE, en consecuencia, informamos que hemos implementado y cumplido con los niveles de seguridad exigidos por la normatividad vigente en lo relacionado con la recolección, manejo y protección de datos.
Este sitio en Internet se esfuerza por ofrecer el más alto nivel de seguridad para lo cual se utiliza tecnología de avanzada. No obstante, considerando el estado de la tecnología de transmisión de datos por Internet, ningún sistema resulta actualmente 100% seguro o libre de ataques. Considere los métodos de protección que utiliza GEEC GAIA VITARE para proteger sus datos, su privacidad y tratamiento, y por favor infórmenos cualquier inquietud, duda o comentario al correo servicioalcliente@gaiavitare.com o a la línea telefónica +57 (601) 4216592 en la ciudad de Bogotá D.C. – Colombia.
Usted también tiene un importante papel que desempeñar en la protección de su privacidad, tratamiento y protección de datos personales, recomendamos que se desconecte del sitio de GEEC GAIA VITARE y que cierre la ventana de su navegador al finalizar su visita para que terceros no tengan acceso a sus datos personales, especialmente cuando utiliza equipos públicos o compartidos. GEEC GAIA VITARE no será responsable en caso de que usted no tome en cuenta estas recomendaciones, ni por los daños causados por dicho descuido. Si usted es menor de edad, no puede ingresar a nuestra página web, por lo cual no se le solicitaran datos personales. En caso de querer acceder pida acompañamiento de sus padres o su tutor legal.
GAIA VITARE S.A.S., identificada con el Nit No. 830.114.018-3, con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C., en la Carrera 123 No. 14-21, Fontibón, Bogotá D.C., Cundinamarca, como responsable del tratamiento de los datos personales que actualmente reposan en las bases de datos de la compañía, informa por este medio las Políticas de Tratamiento de Datos Personales, los cuales podrán ser objeto de almacenamiento tanto nacional como internacional, uso, circulación, supresión, recepción, recolección, actualización, transferencia, y transmisión tanto nacional como internacional.
17. MANEJO DE USUARIO Y CONTRASEÑA:
El Usuario se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia su clave de acceso personal al Sitio Web.
Los clientes corporativos de GEEC GAIA VITARE o sus socios comerciales tendrán acceso a cuentas especiales de acceso.
18. SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS:
Todas las controversias y/o reclamos que puedan surgir de la relación comercial, así como por el uso del sitio web www.gaiavitare.com implican la aceptación y sometimiento a las Leyes y Normas de la República de Colombia y serán resueltas por los tribunales competentes en la capital de la República de Colombia.
18.1 Normatividad aplicable
Los presentes Términos y Condiciones, el contrato y las relaciones jurídicas que se deriven de los mismos, se regirán por las leyes de la República de Colombia.
18.2 Origen de los Fondos
Los usuarios de la página web declaran que sus ingresos provienen de actividades lícitas y que no se encuentran con registros negativos en listados de prevención de lavado de activos nacionales o internacionales, ni incurren en categoría alguna de lavado de activos y, en consecuencia, se obligan a responder, frente a la otra parte, por todos los perjuicios que llegaren a causar como consecuencia de la no correspondencia con la realidad de esta afirmación. De acuerdo con lo anterior, será justa causa para dar por terminado el contrato, la inclusión de cualquiera de las partes, de sus accionistas o de sus representantes legales en los listados de la OFAC o de cualquiera autoridad local, extranjera o internacional, como sospechosa de actividades de lavado de activos. Igualmente, la parte cuya afirmación sea contraria a la realidad o a la que se le incluya en los listados anotados, responderá ante la otra parte por los perjuicios que le cause a la parte cumplida.
Para todos los efectos el «lavado de dinero» es el conjunto de procedimientos usados para cambiar la identidad del dinero obtenido ilegalmente, a fin de que aparente haber sido obtenido de fuentes legítimas. Estos procedimientos incluyen disimular la procedencia y propiedad verdadera de los fondos.
19. DUDAS, ACLARATORIAS O COMENTARIOS:
En caso de duda, aclaratoria o comentario respecto al contenido de esta Página Web, lo invitamos a realizar su comentario en nuestra sección “Contáctenos”, o a través de nuestras líneas de Servicio al Cliente de GEEC GAIA VITARE al correo servicioalcliente@gaiavitare.com o a la línea telefónica +57 (601) 4216592 en la ciudad de Bogotá D.C. – Colombia.
20. TIENDA:
Garantía: Por defectos o fallas en el producto 30 días. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor.
Cambios: Por color, tamaño. No cumplió con las expectativas del usuario. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor.
Tiempos de entrega: Max. 5 días hábiles
Derecho de desistimiento: 14 días calendario
